Zeltivastudio collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de financement participatif pour startups et améliorer votre expérience utilisateur.
Politique de Confidentialité
Chez Zeltivastudio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier
2025
1. Informations que nous collectons
Données d'identification personnelle
Nom et
prénom Adresse email
Numéro de
téléphone Adresse postale
Date de
naissance
Informations financières
Pour traiter vos investissements et transactions, nous collectons vos coordonnées bancaires, historique de transactions sur notre plateforme, et informations fiscales nécessaires à la conformité réglementaire. Ces données sont stockées de manière sécurisée et chiffrée.
Données d'utilisation
Nous recueillons automatiquement des informations sur votre utilisation de notre site web, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et préférences d'affichage. Ces données nous aident à améliorer nos services.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite.
- Traitement et gestion de vos investissements dans les startups
- Vérification d'identité et conformité aux réglementations financières
- Communication concernant vos investissements et mises à jour importantes
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Consentement et base légale
Nous ne traitons vos données que sur la base de votre consentement explicite, d'obligations contractuelles, ou de nos obligations légales en tant qu'intermédiaire financier. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements optionnels.
3. Partage et transfert des données
Zeltivastudio ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants et avec les garanties appropriées :
Partenaires de service essentiels
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour le traitement des paiements, la vérification d'identité, et l'hébergement sécurisé de nos données. Tous nos partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité et de protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires, de lutte contre le blanchiment d'argent, ou pour respecter nos obligations réglementaires en tant qu'intermédiaire en financement participatif.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation.
4. Vos droits et comment les exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes
les données personnelles que nous détenons
à votre sujet, ainsi que des informations
sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de
données inexactes ou incomplètes vous
concernant directement depuis votre espace
personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos
données dans certaines circonstances, sous
réserve de nos obligations légales de
conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un
format structuré et couramment utilisé
pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de
vos données pour des raisons légitimes,
notamment pour le marketing direct.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du
traitement de vos données dans certaines
situations spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Zeltivastudio.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des analyses de risques pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Notification de violation
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte utilisateur : pendant toute la durée de votre relation avec Zeltivastudio
- Historique des transactions : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Documents d'identification : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de communication marketing : jusqu'à retrait de votre consentement
- Logs de connexion : 12 mois maximum
Suppression automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de certaines données, sous réserve de nos obligations légales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
- Cookies de sécurité : pour protéger contre la fraude
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.
Suivi des modifications
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Les modifications substantielles prendront effet 30 jours après notification.
Contactez-nous pour toute question
Zeltivastudio - Délégué à la Protection des
Données
156 Rue Lulli, 83000 Toulon, France
Email : info@Zeltivastudio.com
Téléphone : +33 2 40 84 51 50
Notre équipe de protection des données est
disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour
répondre à toutes vos questions concernant le
traitement de vos données personnelles.